蓉儿

     高级搜索是一个很糟糕的层级界面设计--他被通常广泛采用，但却很少有人使用。 网站的搜索引擎需根据内容的不断增加作出调整。 然而，高级搜索功能近几年并没有显着的发展。模糊的匹配以所产生的非相关性关键字搜索结果仍然是一个问题的用户，从这点上看现有的标准搜索模式需要改进， 而进阶搜索功能作为一个积极的探索可以使用户优化他们的搜索结果。

图 1 ：一个典型的分离标准和先进的搜索（雅虎）

    为了增加可用性，我们在网站增加了一个简洁具备高级搜索功能的搜索框。Jakob Nielsen曾说：使用“高级搜索”这种字眼会吓跑刚进入网页新手用户。”（ 1 ）本模型获得了成功。 搜索竞争对手的网站导航的层次是许多网站主要手段，如eBay和亚马逊这样大型导航网站。

为什么大多数人不使用高级搜索

    尽管叫“高级搜索”，实际功能并不高级。具体来说：链接往往是简单，含糊不清，并没有给用户完整的描述通常出现混淆的，很少有人关注的网页。没有搜索修改功能。举例来说：Google高级搜索，提供标准的搜索结果页。 你必须在第一次要准确输入查询信息，后面有没有机会来调整您的查询。

图 2 ： Google的进阶搜寻仍然是复杂的

谁在使用高级搜索？

    Tim Bray写道：“使用高级搜索通常是高级用户，图书管理员，黑人（spooks）和私家侦探” 。 （ 2 ）在许多情况下，划分用户会很难看出这个功能是否适用于大多数人。目前的设计思想是满足两种不同用户的不同需要，实际上这两种搜索模式的交叉使用的才是最关键的。

其他搜索方法   

    让我们来看看过去十年的搜索上的创新。Web数据已经成熟并结构化。 分类和标记普遍使用。 通过过滤筛选可以得到清晰地结果。尽管用户将不能继续过去搜索结果的第一页，他们将投入使用明显的工具来优化他们的搜寻。

    在某些情况下（例如，机票搜索） ，通过定义参数搜索是很自然的，但大多数的网站都没有相关的建立在数据驱动上的设计界面。

图 3 ： travelocity.com飞行搜索，在某种意义上说，只有利用高级搜索。

标签通过更好地描述用户去求来改善搜索结果

图4 ： amazon.com标记产品

面搜索 ，或返回浏览分类在搜索结果中（如易趣）能有效地在提示用户选择一个单一类别。

图5 ： ebay.com面搜索

过滤搜索结果

    亚马逊（Amazon ）和皮艇（Kayak）使用过滤器，使用户能够减少控制结果数。 这是非常有效的，但有明显的制约因素，由于空间有限，当载入网页时，只有最初数过滤器是可见的。 

图6 ：过滤 amazon.com和Kayak

逐步显示功能

    “逐步显示”用来帮助解决高级搜索的进阶性和复杂性。（ 3 ）它把单一的，复杂的网页变成可以理解的单位，在用户提出需要时逐步呈现出来。

图 7 ：高亮显示（并不一定要绿色，只要醒目就好！ ）

当用户点击一个链接，清楚的列出所有选择。在对比上面的例子，这种方法可以容纳更多类型的筛选条件。

图 8 ：当用户点击“价格”以上，给予该模块足够的空间来阅读。

 让我们看看下面的例子。

 1.文本搜索

图 9 ：寻找一个DVD播放机使用简单的搜索框

2.在搜索结果页面，上方显示搜索框。列出先关属性，并按照大小，时间等规则排序。如果有更多的属性，建议将它们放置在可展开的下拉页面里。

图10 ：在搜索结果页上有搜索框

3 . 当用户点击一个选项，显示一个网页模块的搜索参数不需要重新装载网页。 用户应该能够在任何时间改变参数，以接收更新搜索。 如果可能的话，应显示每个参数的搜索结果数目，使用户可以看到哪一个参数搜索会没有结果。 

图11 ：搜索价格

隐含的布尔原则（“和”与“或”规则）是建立在正常的搜索模式的基础上--不要求用户采用布尔查询。我的建议是：如果一个用户选择要几个不同的搜索参数，或进行并列搜索（例如，索尼和便携式） 。 如果他们选择多个值为同一参数，就用“或”搜索（如索尼或Panasonic ） 。如果参数（如产品功能） ，显然非排他性，执行“和”搜索（例如，便携式和“高清就绪” ） 。

4 . 允许用户添加模块，用户进行复杂的查询使用字母排列顺序。

图12 ：搜索结果中，筛选价格和等级。

建议  

    认识到快速搜寻，全文检索，高级搜索可建立不同的技术（例如，直接数据库搜索， Google的模块化，或内容管理系统） 。您需要与多位开发人员密切沟通来实现技术转换。

    如果其中有许多参数（超过15 ） ，考虑减少不常使用到的属性将其隐藏，通过点击“查看更多…  ”下面的链接显示选项。 点击它应显示所有的选项而没有页面刷新。

参考 

（ 1 ）尼尔森博士， （1997年） 。 搜索和可能会发现 。 alertbox ， 1997年7月15日。 
（ 2 ）布雷（ 2003年） 。 再搜索：用户 。 
（ 3 ）文字。 逐步显露

原文出处：http://www.boxesandarrows.com/view/advancing-advanced

   工作总结（同时也是对自己的勉励）

   来淘宝也快半年时间了，从开始不知道交互设计师做什么到慢慢适应并了解工作的范畴，也做过了一些项目，每次在做的过程中有兴奋，困惑，不解，重新反思，这期间的经历也教会我很多。

    记得原来再看Allan Cooper在他的书中把设计师和程序员完解成完全不同的两种人，其实我是非常赞同的。其中有些精彩段落让我十分激动。但是在实际工作中的情况让我重新反思这句话，有的时候常常“眼睁睁”看到一些体验自己都不能忍受，却因为一些CSS Hacks实在无法实现而放弃；常常“眼睁睁”看见前端他们许多JavaScript实现的交互无比笨拙，却不敢提出，因为我发现他们跟我一样，已经从早干到晚了。更何况我还在“学习”。我所作的只是把对照着别人产品依葫芦画瓢出来的一张一张PSD图，变成可以在浏览器中显示的“新产品”，我想没有哪个优秀的交互设计师愿意称呼这样的互联网作业为“产品”。技术是每一个交互设计师要过的第一关，而且也意识到：一个完全不知道什么是div+css布局或者完全不懂JavaScript语法的人很难成为一名好的交互设计师。
    我给自己的定位是做一名中国的资深的交互设计师，而交互设计师就是在人与机器之间找到最好的平衡点，对代码不了解让我深深感觉工作的受限。另外我也在想，现在的前端都是在沿用外国人的语言写我们自己的东西，由于这样的原因有代码所实现的交互方式自然也是外国的已经发展成熟的东西，而真正适合中国人的交互方式并不一定适合。我想，如果能够站得更远一点，从我们国人自己的特点考虑，创造出真正适合我们的交互方式，我觉得这才是作为中国的交互设计师应该做的。当然这也是建立在对计算机（科技）和产品深刻理解至上的。
   说到人，就不能不说用户体验。曾经我有一段时间我也觉得自己是用户，可以代表用户，但是在跟轻侯做了一些可用性测试之后，发现自己的想法和用户的想法还是有不同的。我也总结为什么会出现这些问题，我想主要有3个方面：
1、没有真正了解用户；(这些需要多注重用户研究和积累足够的经验）
2、理论没有做到联系实际，或者说理论的理解不深；（对产品理解力以及和需求方的沟通能力）
3、对可用性测试的数据缺乏足够的能力和手段分析；（需要扎扎实实的理论基础和一套科学的方法） 
记得在研究生阶段看过不少关于心理学和设计调查之类书籍，一值深信一个好的设计公司需要大量的设计数据，以及能够进行设计调查和科学实验收集设计数据，而实现这个数据需要大量的设计调查工作，这个领域很新也很有挑战性。我认为淘宝是面对中国的用户，不能抄袭amzon，也不能随便就拉来一个韩国网站上的东西。我们团队现在的用户体验已经着手在做这些事情，但我觉得还远远不只这些，因为很多都是在设计完成后进行的调查，他的局限性是不能很好的指导设计师去进行前期的设计以及帮助他们了解用户需求，设计师仅仅依靠个人“灵感”，他们应该思考不依靠灵感如何能够设计出好用的东西。这个工作需要大量的时间和精力，而且不像其他工作在很短的时间内能见到成果，但我深信他是很有意义的工作。需要我希望在成为一个自身的交互设计师之后，同时积累了很多资源来做这件事情，静下心来专注这方面的领域，去调查文化与消费的关系，使用动机，生活方式，设计审美，可用性等等。
 
    PS：这段时间又拿来李乐山老师的书来看，每次看每次都在学习，也在反省自己的思路。是的，有的书需要不断的反复的阅读才能慢慢理解其中的内涵。

    

作者：李乐山 

ISBN: 9787112085378 
页数: 446
定价: 50.0
出版社: 建筑书店（原建筑社）
装帧: 平装
出版年: 2007-6-1

豆瓣链接 ：http://www.douban.com/subject/2160962/

      玩开心网，遇到一个问题，说如果给你一千万，就不允许工作了，什么写字、创作、表达等等都不准做，你愿不愿意？我想了想不愿意，那相当于我们有了一千万的财富。
　　这个思考角度比这个问题有趣得多。这个问题本身是一个虚拟的伪问题，倘若一千万活生生的就躺在你的面前？我想那个即时的反应才会验证我们是不是真的拥有一千万的财富。因此，超现实的问题根本无法考验人的本能与本性。
　　《答案在你心中》里面就充斥着上面这种超现实问题。比如这个吧：“如果你同意接受颈部以下全身麻痹，一年后才能恢复，这样就能拯救频临灭绝的 蓝鲸，你愿意吗？”这问题说明什么呢？如果回答愿意，是不是就说明你是一个热爱地球的家伙而让人感动，如果不愿意，你就是一个自私的小人惹人生厌。
　　大量的问题还比如，给你多少多少钱（获得），你愿不愿意做出某些事（牺牲），这基本上是一种标准的人生问题句式。假如信马由缰的问题在提问者的心里早就做出了对一个回答问题的人进行鉴别的预设，就更显露了提问者对人性认识的肤浅。

    最近做了不少项目，从涉及领域和范围很多很杂，慢慢体会交互设计的繁杂和乐趣。有很多时候在考虑交互方式的时候会自然而然的考虑到用户的使用习惯，哪些导航最容易理解？哪种控件能最恰当的展示网站信息，他们又各有什么优点和不足？这些控件放在哪里会更容易操作？什么情况下用户最容易出错，如果出错该怎么办？等等。这些都是建立在深刻的理解不同用户行为和心理分析基础之上的，而数据则是用户分析和可用性分析的基础及核心。

    google了一下，大致了解了数据分析的主要流程：形成原始数据→数据视觉化→数据行为化→数据深入挖掘的数据分析模式。在准确统计数据定义的前提下，统计网站所有的实时数据和人口统计学数据，以更加直观的方式展现在用户面前，并将这些数据全面整合，分析出用户的行为趋势。接着在整合数据的基础上，进一步地对数据做深入挖掘，建立一个符合您网站访客的用户模型（Persona）。这个用户模型有性别、年纪、收入、地域、情感、所有浏览过的URL、以及这些URL包含的内容、关键词等。统计通过这样一个体系标准，为中国互联网的商业用户、企业用户和所有个人站长，提供更加完善、更加有价值的数据，帮助他们更有效的做出网站决策。

    以下是资料整理，先放上来。很多还要在以后的工作中慢慢体会和修正。

    统计体系一般将数据分为三种类型：基础的统计数据、人口统计学数据和用户模型数据（persona）。

    准确的基础统计数据
UV(Unique Visitor)：独立访客，将每台独立上网电脑（以cookie为依据）视为一位访客，一天之内（00:00-24:00），访问您网站的访客数量。一天之内相同cookie的访问只被计算1次。

PV（Page View）：访问量,即页面浏览量或者点击量,用户每次对网站的访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量值累计。

IP：指独立IP数。00:00-24:00内相同IP地址只被计算一次。

人均PV： 指选择时间范围内，每个访客访问网站的PV数。该数值不是简单的由人均PV=PV/UV得到，考虑到存在不正常手段获取流量的情况，我们采用更为准确的算法得到该数值。

IP质量：根据人均PV的数值来评价某个来源、某个关键字、某个访客的质量和价值。通过对互联网数据的大量统计，确定了评判IP质量的准确的依据。人均PV越高，IP质量就越好，也就表明该来源下访客的忠诚度越好。

在线人数：5分钟内在线访问的UV数。

访问深度：在一次完整的站点访问过程中，访客所浏览的页面数。

停留时间：所有访客的访问过程，访问持续时间的平均值。

最近访客：最近一段时间内（5分钟内）访问您网站的独立访客。

当前访客活跃程度：指当前访问您网站访客的多少。

当前访客活跃度：是指网站上当前访客的多少，它在一定程度反应了网站在当前时间的受欢迎程度。

回访人数：某个cookie的再次访问计为一个回访客，它的数目即为回访人数。

回访率：回访访客占所有访客的比例，主要用于揭示网站访问者对网站的忠诚度。

新增访问：某个cookie的首次访问计为一个新访客。

回访次数：是指某个cookie除第一次访问之后，又访问网站的次数。

停留时间：是指某个访客访问网站的时间长短。

首次进入页面地址：是指某个访客本次访问网站时所访问的第一个页面。

最后访问页面地址：是指某个访客本次访问网站时所访问的最后一个页面。

访问路径：每个访问者从进入网站开始访问，一直到最后离开网站，整个过程中先后浏览的页面称为访问路径。

访问频度：是指网站上访问者每日访问的频度，用于揭示网站内容对访问者的吸引程度。

访问入口：每次访问过程中，用户进入的第一个页面，此页面可以显示网站对外或搜索引擎的一些链接入口。

访问出口：每次访问过程中，用户结束访问，离开前点击的最后一个页面，此页面可以显示网站对外或搜索引擎的一些链接入口。

点击次数：是指用户点击页面上链接的次数。

到达PV：是指通过某个关键字到达您网站的访客所带来的访问量。

UV%：指选择时间范围内，某个类别的UV占总UV的比例。(UV% = UV / 总UV)

PV%：指选择时间范围内，某个类别的PV占总PV的比例。(PV% = PV / 总PV)

历史：该时间指您的网站自开通维度统计系统之日起至今的各数据量的总和。

 人口统计学数据定义
性别比例：访问您的网站、网站中的某个页面或者某个关键字的男女各有多少

年纪分布：访问网站访客的年纪分布情况，它更加清楚地了解到访问您网站的人群是个什么样子的群体。

收入分析：访问网站访客的收入情况，它能清楚地知道访客的消费能力，这对电子商务网站等消费性网站有很大的指导性作用。

 用户模型(persona)定义
    Persona：(Persona是用户模型的的简称)是虚构出的一个用户用来代表一个用户群。一个persona可以比任何一个真实的个体都更有代表性。一个代表典型用户的persona的资料有性别、年纪、收入、地域、情感、所有浏览过的URL、以及这些URL包含的内容、关键词等等。

制作网页的过程中，我一直不知道应该如何配色。

我的意思是，我不知道应该选择哪些颜色放在一起，完全凭感觉。于是昨天，我在网上找了一些资料，希望找到理论指导。

结果很失望。颜色理论研究的都是颜色的本质，至于颜色搭...

当你想不通的时候，想一下自己是在中国，一切就豁然开朗了。

 

朋友送了MUJI的铅笔

爱不释手

不要说我崇洋媚外

喜欢就是喜欢

有的东西贵是有道理的

MUJI就是

一小时随手涂鸦

    早就想说说电视遥控器了。记得刚来杭州，我和房东就为了有线电视遥控器的问题磨叽了很长时间。相信我们都有这样的体验，一般有线电视需要两个遥控器，一个是控制机顶盒的，另一个是电视本身的。相信我们都有这样的经历，每次看电视都需要先打开机顶盒遥控器的开关，然后再按电视遥控器的开关，再按TV/AV切换按钮，再选择频道。整个流程如下图：

     可以看到，这么一个开的动作需要三步操作，而且刚开始没有几个人能再两个遥控器间一次找准的。另外，机顶盒遥控器除了开关和声量控制键我实在想不出其它按键都用在什么地方，纯粹是多余。

    为了这个恶心的设计我郁闷了好久，每次开开关关都像个双枪老太婆，有时候一个弄没了只好拔点源，实在不方便。前两天有线电视公司为每个用户免费更换了新的遥控器，把两个遥控器的按键统一做到了一个里面，用户体验提升不少。

     其实新的遥控器还有许多需要改进的地方，比如下方的五排按键对大部分用户来说是很少用到的，如果能够优化或者让用户自己定义他们需要的按钮，比如自己喜欢的频道等等。把其他不需要的通通去掉。另外现在的频道比过去多很多倍，有的要上百个，何不设置能够一次跳转多个频道的按钮实现快速跳转，这样用户在一个一个跳转的时候减少操作。

    一个简单的改进会增加很多分，好用的东西谁都会接受。用户不会意识到这个东西有多糟，只会慢慢对产品失去信心，从而产生挫败感。设计师不应该成天强调创新而忽略了生活中的很多细节，从小处着眼也许更实际。